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Services Gaming - Minecraft

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Développement

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Vous n'avez pas besoin d'être un expert !

Vous n'avez pas besoin d'être un expert pour l'administration et la sécurité des serveurs. Grâce à notre équipe expérimentée et experte, vos serveurs sont entre de bonnes mains.

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Tous nos serveurs sont maintenus à jour et vous sont présentés avec du matériel et des logiciels modernes.

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Dans nos serveurs, toutes les mesures d'optimisation et de sécurité connues sont mises en œuvre et les précautions nécessaires sont prises pour éviter tout événement indésirable.


Questions fréquemment posées

Comment faire pour me connecter à mon panel ?

Pour vous connecter à votre panel, vous devez vous rendre dans votre espace client, puis ensuite sélectionner votre service, vous aurez un bouton "Connexion au panel".

Je ne reçois pas le mail de création/réinitialisation de mot de passe du panel.

Vous l'avez reçu, sauf qu'il n'apparaît pas dans la boîte mail principal, pour ce faire, allez vérifier les courriers indésirable ou spams.

J'ai oublié(e) mon mot de passe.

Si vous ne l'avez pas modifier, le mot de passe par défaut se trouve dans votre espace client sur la fiche de votre offre dans l'encadré "Informations d'accès au service".

Le mot de passe des Informations d'accès au service ne fonctionne pas.

Pour ce faire, allez sur le panel (https://node3.nextgen-heberg.fr ou https://node4.nextgen-heberg.fr) puis appuyez sur le bouton mot de passe oublié.

Je veux ajouter un de mes amis au panel, comment faire ?

Première étape: Allez dans la zone des sous utilisateurs sur votre panel représentée par une icone (3 personnages avec un +) | Deuxième étape: Appuyez sur Nouveau sous utilisateur | Troisième étape: Remplissez le formulaire en entrant le mail de votre ami, vous avez la possibilité de choisir les permissions a mettre à votre ami. | Quatrième étape: Votre ami doit aller dans sa boîte mail et va recevoir un mail de création de compte (apparaissant dans les courriers indésirable/spams), il lui suffira de mettre son mot de passe puis ensuite de se connecter.

Je souhaite essayer vos services, comment faire ?

Pour essayer nos services, il vous suffit simplement de vous créer un compte client puis ensuite aller dans la catégorie support, vous devrez ouvrir un ticket dans le département commercial.

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